وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، الله يكتب أجرك ويطول بعمر الوالدة ويجعلها في ميزان حسناتك يا رب.
أنا مريت بنفس حيرتك بالضبط قبل شهرين ونص تقريباً لما قررت استقدم للوالدة، والحمد لله وصلت العاملة (فلبينية) وجلست من يوم توقيع العقد في مساند إلى وصولها مطار الرياض 48 يوم بالضبط. حاس بتخوفك من المماطلة لأن بعض المكاتب يوعدك بشهر ويقعدك 4 شهور.
وش السر عشان ما تتأخر عليك؟ (نصائح من واقع تجربة):
- لا تطالع تقييم النجوم وبس: في مساند، افتح خيارات الفلترة ودور على "نسبة الالتزام بالوقت" وخلها فوق 90%، وشف "عدد العقود المنجزة"، إذا المكتب عنده فوق 500 عقد ونسبة التزامه عالية اعرف إنه شغال وله ثقل هناك بالخارج.
- تأكد إن الجواز والفحص جاهزين: قبل ما تعتمد السيرة الذاتية وتدفع في مساند، راسل المكتب على الواتساب وقول لهم شرطي أبي عاملة "جاهزة بصمة وفحصها الطبي سليم" وما تنتظر إلا التأشيرة. المكاتب أحياناً ينزلون سير ذاتية قديمة وبعد ما تدفع يقولون لك العاملة غيرت رأيها ويضيع عليك شهر بالبحث من جديد.
- الدولة تفرق كثير في الوقت: لو تدور سرعة قصوى، كينيا وإثيوبيا يجون خلال 25 إلى 35 يوم. الفلبين وبنغلاديش وسريلانكا تاخذ من 45 إلى 60 يوم غالباً بسبب السفارة وإجراءات الوزارة عندهم.
بخصوص أفضل المكاتب:
المكاتب تختلف حسب منطقتك، لكن بشكل عام عندك مكاتب معروفة بسرعتها مثل مكتب مشارف التميز ومكتب النقير ومكتب سدك، هذي سمعتها كويسة والالتزام عندهم عالي. أهم شيء تختار مكتب له فرع قريب منك عشان لو احتجت تمرهم، وتتأكد إن التواصل مع خدمة العملاء عندهم سريع من أول رسالة واتساب.
نصيحة أخيرة يا غالي: لا تحول ولا ريال خارج منصة مساند مهما قالوا لك، وخلك متابع كل مرحلة في المنصة (تم قبول الطلب، قيد إصدار التأشيرة، التفييز، التذكرة). أول ما تحس ببرود تواصل مع مساند مباشرة، وحالياً النظام صار أشد بكثير على المكاتب والمماطل يتحاسب.
الله ييسر أمرك وتوصلكم العاملة وتكون خير وبركة عليكم.
