وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته، حيّاك الله يا غالي. عن تجربة قريبة لي ولأكثر من شخص من الزملاء خلال الشهرين الماضية، موضوع مدة استقدام العاملة عبر منصة مساند يعتمد أولاً وأخيراً على الجنسية وعلى شطارة المكتب في المتابعة.
خلني أفصّلها لك بشكل واقعي ومن تجارب حية:
1. المدة المتوقعة حسب الدولة (الفلبين vs كينيا)
- الفلبين: تاخذ حالياً ما بين 60 إلى 90 يوم (شهرين إلى 3 شهور). الإجراءات عندهم بالسفارة والوكالات الخارجية تاخذ وقت، ونادراً ما تجي قبل شهرين. لكن لو تبحث عن الجودة، الصبر عليهم يسوى.
- كينيا: سريعة جداً مقارنة بغيرها، تاخذ تقريباً من 25 إلى 45 يوم وتكون عندك. الإجراءات هناك تخلص بسرعة وسهولة، والمكاتب غالباً ما تتأخر فيها.
2. التزام المكاتب بالمواعيد
النظام في مساند يعطي المكتب مهلة 90 يوماً قابلة للتمديد تلقائياً إذا كان فيه عذر. للأمانة، نسبة كبيرة من المكاتب تستغل المهلة للحد الأقصى، يعني توقّع إنهم يماطلون شوي أو يعطونك مواعيد تقريبية حتى يقرب انتهاء العقد، عشان كذا لا تعتمد على كلام الموظف شفهياً وخل تعاملك رسمي عبر مساند فقط.
3. من الأفضل للأطفال؟
بما إن الأطفال هم أولويتك، فـ الفلبين تفوز وبفارق كبير للأسباب هذي:
- طولة البال والرحمة: الفلبينيات بطبعهم صبورات مع الصغار ونظيفات جداً في أدوات الطفل وأكله.
- اللغة والتعليم: لغتهم الإنجليزية ممتازة وتفيد العيال، ويفهمون التوجيهات بسرعة.
- العاملة الكينية: ممتازة جداً في أعمال البيت الثقيلة والغسيل والطبخ السريع، لكن للأطفال يبي لك تدقيق عالي جداً، ونادراً ما تلاقي وحدة تفهم لسيكولوجية الطفل، وغالباً يكونون ناشفين شوي في التعامل، إلا لو سبقت لها الخدمة وعندها أطفال بالخليج.
نصائح ذهبية قبل تختار السيرة الذاتية:
- تقييم المكتب في مساند: لا تقدم إلا عند مكتب تقييمه فوق 4.7 وعدد عملياته كبير، وادخل واقرأ الشكاوى الأخيرة.
- المقابلة بالفيديو (ضرورية): اطلب من المكتب يسوي لك اتصال فيديو مع العاملة قبل التوقيع، شوف طريقتها في الكلام، وسألها مباشرة عن استعدادها لرعاية الأطفال لأن بعضهم يجون يرفضون يمسكون بيبي.
- اختيار المتزوجات والأمهات: إذا اخترت فلبينية، احرص تكون متزوجة وعندها عيال، يكون عندها حنية وصبر فطري على الأطفال أكثر من الصغار في العمر.
الله ييسر أمرك وتوصلكم العاملة اللي فيها الخير والبركة لبيتكم.
